Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) vNaTure für Touren und Unternehmungen

Angebotsoption: Auf kurzfristige Angebote (eine Woche vor Führungsbeginn) gewähren wir Ihnen eine Option von 12 Stunden, bei längerfristigen (zwei Wochen bis zwei Monate vor Führungsbeginn) von zwei Tagen oder ggf. nach Absprache.

Bezahlung: Der Vermittlungsvertrag zwischen Tour-Agentur und Kunden wird nach Zusendung (per Mail) der Bestätigung durch Erlebnistouren Tour-Agentur wirksam und das Entgelt für die Führung ist zu zahlen. Der Kunde verpflichtet sich, die Zahlungsbedingungen einzuhalten.

Sobald das Führungsentgelt auf unserem Konto eingegangen ist – oder nach Eingang der Kostenübernahmeerklärung – ist der Auftrag zwischen Kunde und vNaTure bindend (s. u. „Vermittlung“). Mit Buchung schließen Sie also zwei unterschiedliche Verträge ab.

Buchung: Bitte buchen Sie schriftlich. Geben Sie eine Telefonnummer sowie Ihre Adresse und unbedingt eine Mobilnummer eines Ansprechpartners vor Ort an. Ebenso benötigen wir eine E-Mail-Adresse. Sie erhalten von uns per eMail eine Bestätigung der Buchung mit allen Angaben wie Treffpunkt und Details. Mit Zusendung der Bestätigung per Mail durch vNaTure ist die Buchung wirksam und das Honorar  ist zu zahlen. Der Kunde verpflichtet sich, die Zahlungsbedingungen einzuhalten.

Gruppengröße: Bei Führungen zu Fuß max. 20 Personen, bei manchen aber auch weniger. Bei größeren Gruppen sind mehrere Gästeführer*innen erforderlich, so dass entsprechend viele Buchungsposten entstehen. Bei Brauhaustouren ab Sept.- Dez. sollte die Gruppe nicht größer als 18 Personen sein. Bei Dom-, Kirchentouren, Führungen im Innenraum oft max. 20 Personen.

Stornierung/Rücktritt: Stornierungen können nur schriftlich erfolgen. Das Bearbeitungsentgelt für die Buchung wird bei Stornierung nicht erstattet. Bei einem Rücktritt innerhalb der letzten 21 Werktage vor dem gebuchten Termin sind daher 50%  des Resthonorars zu zahlen. Bei einem Rücktritt, der zehn Werktage oder weniger vor dem Termin erfolgt, sind 100% des Honorars zu zahlen.

Bei Kooperation mit weiteren Partnern (Restaurants, Bustransfer, Schlüssel-Reservierungen, u.ä.) gelten jeweils deren Stornierungsbedingungen. Führungen müssen 16 Tage vor Führungstermin storniert werden.

Das seit 14.06.2014 gültige 14-tägige Widerrufsrecht gilt laut § 312 b BGB Abs. 3 Nr. 6 nicht für Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Unternehmer bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

Wenn ein Gast oder mehrere Gäste die Tour so stören (ggf. durch Alkoholeinfluss bedingt), dass sie nicht fortgesetzt werden kann und es trotz Hinweises durch den Gästeführer nicht möglich ist, die Tour im vorgesehenen Rahmen durchzuführen, kann der Guide die Tour abbrechen. Das Honorar ist im vollen Umfang zu zahlen.

Treffpunkt: Dieser wird nach Absprache bekanntgegeben bzw. steht bei der Beschreibung der Tour mit dabei.

Umbuchung: Sollte der Kunde Umbuchungen des bestätigten Programms wünschen, sind diese nur in Absprache mit eventuell anderen Veranstaltern (Bus-Unternehmern, Reservierungen Restaurants, Schlüssel, u.a.) möglich. Für jeden Umbuchungsposten wird das entsprechende Bearbeitungsentgelt erhoben (siehe Buchung; je nach Tour ab € 40,00 bis € 120,00 brutto). Bei umfangreichen Arrangements sind es mindestens € 240,00, bei mehr als vier Mitwirkenden erhöht sich das Umbuchungsentgelt entsprechend. Bei einer Umbuchung, die zehn Werktage oder weniger vor dem Termin erfolgt, sind 100% Honorars zu zahlen.

Vermittlung: Der Vermittlungsvertrag zwischen vNaTure und Kunden wird nach Zusendung (per Mail) der Bestätigung durch vNaTure wirksam. Damit sind die Zahlungsbedingungen einzuhalten. Sobald das Führungsentgelt auf unserem Konto eingegangen ist – oder nach Eingang der Kostenübernahmeerklärung – ist der Auftrag zwischen Kunde und Gästeführer (GF) bindend.

Der Führungsauftrag kommt zwischen Gästeführer (GF) und Kunde zustande. Der Gästeführer haftet für solche Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung durch ihn selbst oder seinem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung bezieht sich auf die Erfüllung des vereinbarten Leistungsumfangs sowie den vereinbarten Zeitrahmen und ist begrenzt auf den Betrag des Honorars.

Wartezeit: Die Guides (GF) warten 30 Minuten; falls die Gruppe in dieser Zeit nicht eintrifft, sind 100% des Honorars zu leisten. Bitte setzen Sie sich im Falle der Verspätung mit dem Guide über Handy in Verbindung, damit er weiß, dass sich die Gruppe verspätet und er länger als 30 Minuten wartet. Wenn Sie den Guide telefonisch nicht erreichen und Sie auch über das Büro (Wochenende und feiertags geschlossen) keinen Kontakt herstellen können, müssen Sie spätestens 40 Minuten nach vereinbartem Zeitpunkt am Treffpunkt sein, sonst ist der Guide gegangen. Das Honorar ist ab dem vereinbarten Zeitpunkt zu zahlen. Die Führung verkürzt sich entsprechend und geht über den vereinbarten Zeitrahmen nicht hinaus, wenn der Kunde nichts anderes mit dem Guide vereinbart.

📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Verkauf von Produkten über die Website von vNaTure

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über die Website von vNaTure, Juri Lang, Koblenzer Str. 179, 32584 Löhne, Deutschland tätigen.

2. Anbieter

Verantwortlich für den Verkauf:
vNaTure
Juri Lang
Koblenzer Str. 179
32584 Löhne
Deutschland
E-Mail: info@vnature.life
USt-ID: DE 261682882

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Annahme des Angebots erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch Versendung der Ware.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

PayPal

Vorkasse (Banküberweisung)

Barzahlung bei Abholung

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Zahlungseingang.

Versandkosten
Pauschalversand innerhalb Deutschlands: 4,99 €

Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von vNaTure.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die entsprechende Widerrufsbelehrung finden Sie im Anschluss an diese AGB.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Haftung

vNaTure haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet vNaTure nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Vertragssprache ist Deutsch.

📩 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (vNaTure, Juri Lang, Koblenzer Str. 179, 32584 Löhne, Deutschland, E-Mail: info@vnature.life) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

📄 Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.